Ohne Strategie ist IT nur reaktiv – sie bearbeitet Tickets, setzt Projekte um und verwaltet Systeme, ohne eine klare Richtung. Eine Strategie gibt der IT einen Kompass: Sie hilft, Prioritäten zu setzen, Ressourcen gezielt einzusetzen und sicherzustellen, dass Technologie-Investitionen messbar zum Unternehmenserfolg beitragen. Sie verhindert, dass sich die IT in zu vielen Initiativen verzettelt, und schafft stattdessen eine klare Positionierung, die es ermöglicht, auf Veränderungen am Markt oder im Geschäftsumfeld schnell und wirksam zu reagieren.